Politique de retour et d’échange

Chez GLANOOR , nous souhaitons que chaque achat vous apporte entière satisfaction. Si toutefois un article ne correspond pas à vos attentes, vous disposez des options suivantes :

• Retour sous 3 jours : Vous pouvez retourner votre article dans un délai maximum de 3 jours après réception.

• Échange sous 7 jours : Possibilité d’échanger votre article contre un autre produit dans un délai de 7 jours.

• Les articles doivent être dans leur état d’origine, non portés et accompagnés de leur emballage.

• En cas de produit défectueux ou d’erreur de préparation, un remboursement complet sera effectué.

• Pour toute demande, merci de nous contacter via la page Contactez-nous ou par téléphone.

• Si le retour n’est pas lié à un défaut, des frais de gestion peuvent s’appliquer (25 MAD minimum ou 30% du montant de la commande).